2 Mitwirkungspflichten des Kunden
2.1 Der Kunde unterstützt f3m bei der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistungen.
Dazu gehört insbesondere das rechtzeitige Zurverfügungstellen von Informationen, Datenmaterial
sowie von Hard- und Software, soweit die Mitwirkungsleistungen des Kunden dies erfordern.
Der Kunde wird f3m hinsichtlich der von f3m zu erbringenden Leistungen eingehend instruieren.
2.2 Sofern sich der Kunde verpflichtet hat, f3m im Rahmen der Vertragsdurchführung (Bild-,
Ton-, Text- o.ä.) Materialien zu beschaffen, hat der Kunde diese f3m umgehend und in einem
gängigen, unmittelbar verwertbaren, möglichst digitalen Format zur Verfügung zu stellen.
Ist eine Konvertierung des vom Kunden überlassenen Materials in ein anderes Format erforderlich,
so übernimmt der Kunde die hierfür anfallenden Kosten. Der Kunde stellt sicher, dass f3m die zur
Nutzung dieser Materialien erforderlichen Rechte erhält.
2.3 Liefert der Kunde 3 Wochen nach erfolgter Auftragserteilung und wiederholter Aufforderung
von f3m nicht die entsprechenden Informationen oder Materialien, oder können durch Verschulden
des Kunden in diesem Zeitraum keine Aufnahmetermine vereinbart werden, so kann f3m dem
Kunden eine Rechnung über den gesamten Auftragswert stellen, ohne dass die vertraglich
geschuldeten Leistungen tatsächlich geliefert werden.

3 Beteiligung Dritter
Für Dritte, die auf Veranlassung oder unter Duldung des Kunden für ihn im Tätigkeitsbereich von
f3m tätig werden, hat der Kunde wie für Erfüllungsgehilfen einzustehen. f3m hat es gegenüber
dem Kunden nicht zu vertreten, wenn f3m aufgrund des Verhaltens eines der vorbezeichneten
Dritten seinen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise nicht oder nicht
rechtzeitig nachkommen kann.

4 Termine
4.1 Termine zur Leistungserbringung dürfen auf Seiten von f3m nur durch den Ansprechpartner
zugesagt werden.
4.2 Die Vertragsparteien werden Termine möglichst schriftlich festlegen. Termine, durch deren
Nichteinhalten eine Vertragspartei nach § 286 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ohne
Mahnung in Verzug gerät (verbindliche Termine), sind stets schriftlich festzulegen und als
verbindlich zu bezeichnen.
4.3 Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Streik, Aussperrung, behördliche
Anordnungen, allgemeine Störungen der Telekommunikation usw.) und Umständen im
Verantwortungsbereich des Kunden (z.B. nicht rechtzeitige Erbringung von Mitwirkungsleistungen,
Verzögerungen durch dem Kunden zuzurechnende Dritte etc.) hat f3m nicht zu vertreten und
berechtigen f3m, das Erbringen der betroffenen Leistungen um die Dauer der Behinderung zzgl.
einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben. f3m wird dem Kunden Leistungsverzögerungen
aufgrund höherer Gewalt anzeigen.

5 Leistungsänderungen
5.1 Will der Kunde den vertraglich bestimmten Umfang der von f3m zu erbringenden Leistungen
ändern, so wird er diesen Änderungswunsch schriftlich gegenüber f3m äußern. Das weitere
Verfahren richtet sich nach den nachfolgenden Bestimmungen. Bei Änderungswünschen, die
rasch geprüft und voraussichtlich innerhalb von 8 Arbeitsstunden umgesetzt werden können,
kann f3m von dem Verfahren nach Absatz 2 bis 5 absehen.
5.2 f3m prüft, welche Auswirkungen die gewünschte Änderung insbesondere hinsichtlich Vergütung,
Mehraufwänden und Terminen haben wird. Erkennt f3m, dass zu erbringende Leistungen aufgrund
der Prüfung nicht oder nur verzögert ausgeführt werden können, so teilt f3m dem Kunden dies mit
und weist ihn darauf hin, dass der Änderungswunsch weiterhin nur geprüft werden kann, wenn die
betroffenen Leistungen um zunächst unbestimmte Zeit verschoben werden. Erklärt der Kunde sein
Einverständnis mit dieser Verschiebung, führt f3m die Prüfung des Änderungswunsches durch.
Der Kunde ist berechtigt, seinen Änderungswunsch jederzeit zurückzuziehen; das eingeleitete
Änderungsverfahren endet dann.
5.3 Nach Prüfung des Änderungswunsches wird f3m dem Kunden die Auswirkungen des
Änderungswunsches auf die getroffenen Vereinbarungen darlegen. Die Darlegung enthält entweder
einen detaillierten Vorschlag für die Umsetzung des Änderungswunsches oder Angaben dazu, warum
der Änderungswunsch nicht umsetzbar ist.
5.4 Die Vertragsparteien werden sich über den Inhalt eines Vorschlags für die Umsetzung des
Änderungswunsches unverzüglich abstimmen und das Ergebnis einer erfolgreichen Abstimmung
dem Text der Vereinbarung, auf die sich die Änderung bezieht, als Nachtragsvereinbarung beifügen.
5.5 Kommt eine Einigung nicht zustande oder endet das Änderungsverfahren aus einem anderen
Grund, so verbleibt es beim ursprünglichen Leistungsumfang. Gleiches gilt für den Fall, dass der
Kunde mit einer Verschiebung der Leistungen zur weiteren Durchführung der Prüfung nach
Absatz 2 nicht einverstanden ist.
5.6 Die von dem Änderungsverfahren betroffenen Termine werden unter Berücksichtigung der
Dauer der Prüfung, der Dauer der Abstimmung über den Änderungsvorschlag und gegebenenfalls
der Dauer der auszuführenden Änderungswünsche zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist
soweit erforderlich verschoben. f3m wird dem Kunden die neuen Termine mitteilen.
5.7 Der Kunde hat die durch das Änderungsverlangen entstehenden Aufwände zu tragen. Hierzu
zählen insbesondere die Prüfung des Änderungswunsches, das Erstellen eines Änderungsvorschlags
und etwaige Stillstandszeiten. Die Aufwände werden für den Fall, dass zwischen den Parteien ein
Vereinbarung über Tagessätze getroffen wurde, nach diesen, im Übrigen nach der üblichen
Vergütung von f3m berechnet.

6 Vergütung
Alle vertraglich vereinbarten Vergütungen verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen
Umsatzsteuer.

7 Rechte
7.1 f3m gewährt dem Kunden an den erbrachten Leistungen das einfache, räumlich und zeitlich
nicht beschränkte Recht, diese Leistungen vertragsgemäß zu nutzen.
7.2 Eine weitergehende Nutzung als in Absatz 1 beschrieben ist unzulässig. Insbesondere ist es
dem Kunden untersagt, Unterlizenzen zu erteilen und die Leistungen zu vervielfältigen, zu
vermieten oder sonst wie zu verwerten.

8 Schutzrechtsverletzungen
8.1 f3m stellt auf eigene Kosten den Kunden von allen Ansprüchen Dritter aus Schutzrechts-
verletzungen (Patente, Lizenzen und sonstige Schutzrechte) frei. Der Kunde wird f3m
unverzüglich über die geltend gemachten Ansprüche Dritter informieren. Informiert der Kunde
die Agentur nicht unverzüglich über die geltend gemachten Ansprüche, erlischt der
Freistellungsanspruch.
8.2 Im Falle von Schutzrechtsverletzungen darf f3m - unbeschadet etwaiger
Schadenersatzansprüche des Kunden - nach eigener Wahl und auf eigene Kosten hinsichtlich
der betroffenen Leistung nach vorheriger Absprache mit dem Kunden Änderungen vornehmen,
die unter Wahrung der Interessen des Kunden gewährleisten, dass eine Schutzrechtsverletzung
nicht mehr vorliegt oder für den Kunden die erforderlichen Nutzungsrechte erwerben.

9 Rücktritt
Der Kunde kann wegen einer nicht in einem Mangel der Kaufsache oder des Werks bestehenden
Pflichtverletzung nur zurücktreten, wenn f3m diese Pflichtverletzung zu vertreten hat.

10 Haftung
10.1 f3m haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet f3m nur bei
Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der
Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
10.2 Die Haftung ist im Falle leichter Fahrlässigkeit summenmäßig beschränkt auf die Höhe des
vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
In jedem Fall ist die Haftung begrenzt auf 2000 EURO.
10.3 Für den Verlust von Daten und/oder Programmen haftet f3m insoweit nicht, als der Schaden
darauf beruht, dass es der Kunde unterlassen hat, Datensicherungen durchzuführen und dadurch
sicherzustellen, dass verlorengegangene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt
werden können.
10.4 Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen von f3m.

11 Sonstiges
11.1 Die Abtretung von Forderungen ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der anderen
Vertragspartei zulässig. Die Zustimmung darf nicht unbillig verweigert werden. Die Regelung des
§ 354 a HGB bleibt hiervon unberührt.
11.2 Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur wegen Gegenansprüchen aus dem jeweiligen Vertrags-
verhältnis geltend gemacht werden.
11.3 Die Vertragsparteien können nur mit Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt
oder unbestritten sind.
11.4 f3m darf den Kunden auf ihrer Web-Site oder in anderen Medien als Referenzkunden nennen.
f3m darf ferner die erbrachten Leistungen zu Demonstrationszwecken öffentlich wiedergeben oder
auf sie hinweisen, es sei denn, der Kunde kann ein entgegenstehendes berechtigtes Interesse
geltend machen.

12 Schlussbestimmungen
12.1 Alle Änderungen und Ergänzungen vertraglicher Vereinbarungen müssen zu Nachweiszwecken
schriftlich niedergelegt werden. Kündigungen haben schriftlich zu erfolgen. Meldungen, die
schriftlich zu erfolgen haben, können auch per e-mail erfolgen.
12.2 Sollten einzelne Bestimmungen der Parteivereinbarungen ganz oder teilweise unwirksam sein
oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die Parteien
werden in diesem Fall die ungültige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die
dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Entsprechendes
gilt für etwaige Lücken der Vereinbarungen.
12.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.
12.4 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Internationalen
Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
12.5 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit
diesem Vertrag ist der Sitz von f3m.

f3m · Buchenweg 11 · D 82319 Starnberg
Telefon ++49(0)8151-2 68 00 66 · Fax ++49(0)8151-73 94 80